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In den meisten Fällen wird Ihre Einzahlung fast sofort Ihrem Konto gutgeschrieben. Es kann jedoch bis zu zwei Stunden dauern, bis die Transaktion abgeschlossen ist. Sollte Ihre Einzahlung nach dieser Zeit nicht erscheinen:
Nein, Auszahlungen können nur auf Konten erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind. Anträge auf Auszahlungen an Konten, die nicht auf Ihren Namen lauten, werden abgelehnt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Konto angeben, das mit Ihrem Namen übereinstimmt.
Sobald eine Wette platziert und bestätigt wurde, kann sie nicht mehr storniert, geändert oder zurückerstattet werden. Überprüfen Sie daher Ihre Wettdetails sorgfältig, bevor Sie diese bestätigen.
Wetten werden ausgewertet, sobald wir eine offizielle Bestätigung vom Anbieter erhalten haben. Dies geschieht in der Regel zügig, jedoch können bei hohem Spielaufkommen oder unerwarteten Problemen Verzögerungen auftreten.
Wenn Ihre Verbindung während eines Live-Spiels abbricht, bleibt Ihre Wette gültig, und das Spiel wird fortgesetzt.
Um Ihre Kontodaten zu ändern, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie zu den Einstellungen. Bestimmte Änderungen, wie Name oder Adresse, erfordern möglicherweise eine Bestätigung durch den Kundensupport.
Ja, sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen unterliegen bestimmten Limits. Diese können je nach Zahlungsmethode und Ihrem Konto-Status variieren. Details finden Sie in der Kassenübersicht oder den AGB.
Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Es kann jedoch je nach Zahlungsmethode weitere Zeit in Anspruch nehmen, bis die Mittel auf Ihrem Konto verfügbar sind.
Zur Verifizierung Ihres Kontos benötigen wir:
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Ein Link zum Zurücksetzen wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.